Hace unos días se filtró un documento de uso interno de Google destinado a entrenar a los “Quality raters”, es decir, aquellos empleados de Google encargados de evaluar la calidad de un sitio web en los resultados de búsqueda (SERPs).
Si bien el documento no contiene “formulas mágicas” o secretos acerca del funcionamiento del algoritmo en sí, este provee una serie de datos muy interesantes acerca de los métodos que utiliza Google para evaluar sitios y hacer mejoras en su algoritmo.
Qué es un Quality Rater?
Los Quality Raters de Google son aquellos encargados de verificar que el algoritmo esté haciendo lo que se supone debe hacer, su tarea no sólo consiste en evaluar la calidad de los resultados de búsqueda sino que ayudan a validar potenciales cambios en el algoritmo.
El documento de Quality Raters de Google:
Tal cual mencioné anteriormente, el documento ( de 144 páginas) no contiene secretos, pero sí información muy valiosa de los métodos y protocolos internos de validación de resultados. Algunos datos interesantes:
Énfasis en relevancia:
Google tiene 5 niveles para evaluar la relevancia de un resultado de búsqueda:
- Vital: es el puntaje más alto que un resultado puede recibir. Los resultados “vitales” son aquellos relacionados con marcas, personalidades o figuras públicas. En el caso de una búsqueda tipo “IBM” Google se asegura que el primer resultado sea el sitio “www.ibm.com”.
- Util (usefull): este puntaje se otorga a aquellos resultados que responden exactamente a la consulta hecha por el usuario, su contenido no debe ser “ni demasiado amplio ni demasiado específico”.
- Relevante: esta calificación se le otorga aquellos resultados que no cubren un tópico con la suficiente amplitud, provienen de fuentes de baja reputación o sólo cubren un aspecto de la consulta. Un ejemplo de este tipo de resultado puede ser un sitio de reseñas de laptops, el cual sólo toma como referencia 5 modelos de su tipo y no la totalidad de estos. Dado que no se trata de una reseña completa, Google considerará al sitio “Relevante” pero “No útil”.
- Poco Relevante: este puntaje se otorga a aquellos resultados que no son útiles para la consulta pero aun así poseen cierta conexión con la consulta original. En el documento se cita como ejemplo (página 23) una búsqueda “BBC” que devuelve como resultado un artículo específico en vez del sitio principal.
- Fuera de Tema (off-topic): este es el puntaje más bajo para un resultado, en el documento se menciona como ejemplo una búsqueda de “Hot dogs” que devuelve como resultado un sitio acerca de “doghouses”.
3 tipos de Keywords:
Si bien ya es sabido, Google considera 3 tipos de palabras clave de acuerdo a su intencionalidad: acción (comprar, por ejemplo), información (responde a consultas del tipo “qué”, “cómo”, “cuándo”, etc..), navigacional (relacionadas con un sitio o marca en concreto.)
Spam y Relevancia son factores independientes:
Esto significa que puede haber sitios relevantes pero considerados “spammys”. Este depende de la intencionalidad del sitio o el contenido en sí.
Según el documento:
“Si una página existe sólo para generar dinero, esta es considerada Spam” – Pág. 105
Los Quality Raters de Google usan Firefox!
Como uno de los datos más llamativos del documento, Google instruye a sus Quality Raters en el uso de Firefox acompañado de la extensión web developer:
Unless told otherwise in the project-specific instructions, you must do ALL of your rating work (including query research) in Firefox. You must not use any other browser for your rating work. -Pág. 123
Para más detalles del documento, pueden ver este u otro de los resúmenes que andan dando vueltas por la web.
En cuanto a descargar el documento de Quality Raters, Google prohibió la publicación de enlaces que apunten al mismo. No obstante, confío en que con tus habilidades SEO vas a poder encontrarlo fácilmente utilizando las keywords adecuadas. 
Si aun así no podés obtenerlo, dejá tu comentario y con mucho gusto te lo envío por mail.
Qué opinás del documento secreto de Google?
